Pașii următori:

1. Verificăm formularul tău și te contactăm.

2. Înregistrăm solicitarea ta și ridicăm/ne trimiți produsul.

3. După ce produsul ajunge în depozitul nostru, verificăm dacă acesta îndeplinește condițiile de retur.

4. Te contactăm iar – vrem să fim siguri că ești la curent cu starea acestuia în permanență.

5. Îți restituim suma echivalentă returului/îți înlocuim produsul.

Nu uita: fiecare formular de retur este aferent unei singure comenzi.
Dacă ai nevoie să returnezi produse din diferite comenzi, procesul de completare al formularului de retur trebuie reluat pentru fiecare comandă plasată.